ご利用方法・お世話の流れ
シッティング
１． 初めてのご利用の際は、前日までに事前打ち合わせを行います。
(午前～15時頃までの間にお伺い。1時間程度。)
ご予約いただいた順となりますので、早めのご予約をお願いいたします。
ご希望日まで10日を切っている場合、空きがないこともあります。ご了承ください。
- 普段のお世話方法や好み、注意事項や健康状態などを詳しくお伺いします。
- 双方に問題がなければ、同意書への記入をしていただきます。
- 料金は前金となりますので、打ち合わせの際に合鍵（室内飼いの場合）と料金をお預かりします。
- 打ち合わせは軽自動車でのお伺いになりますので、駐車場の確認をお願いいたします。
（路上駐車、お店などへの駐車はお断りしております。）
なお、動物の体調等の把握ができない可能性があるので、1日1回以下のお世話（例：2日に1回など。）はお断りさせていただきます。
- 仮のご予約はシッティング日のみでは完了しておりません。
シッティング日のみの確保をして、打ち合わせ日は後日連絡をいただく形はとっておりません。打ち合わせ日の目安がついてからお問合せ下さい。
なお、打ち合わせのみでのご予約は可能です。
２．2回目以降のご利用の際は簡単な打ち合わせ（必要に応じて）、同意書記入を行います。
合鍵、料金を前日までに所定の方法でお預かりします。
●合鍵：直接お受け取り、郵送、不定期にご利用される場合は合鍵お預かりサービス(無料)もございます。
●料金：直接お受け取り、振り込み（振込手数料は飼い主様負担にてお願い致します。）
３．ご希望の場合、シッティング前日（または指定日）に確認のメール、もしくはお電話を致します。
お伺いする予定時間などをお伝え致します。
体調面など、気になることがあればお伝えください。
シッティング予定時刻はいつでも連絡がつくように、ご準備をお願いいたします。
（異常があった時などにご連絡する場合があります。）
４．シッティング当日は、打ち合わせ通りのお世話を心を込めてさせて頂きます。
- お散歩、遊び相手・・・お留守中のストレス発散になり、シッターが帰った後もゆっくり眠れるようにしっかり遊びます。雨天時のお散歩は、事前の打ち合わせにてお伺い致します。
- フード・お水・・・ご指定のフードを指示通り与えます。お水の交換も致します。食べ残した場合についてもご指示頂きます。
- トイレ掃除・・・お散歩時の糞尿処理、室内の糞尿処理を行います。異常があった場合は速やかにご報告致します。
- 室内環境・・・テレビやラジオをつける、エアコンの調整、照明、カーテンの開閉等。
- その他・・・シッティングの時間内であれば無料で新聞・郵便物の取り込み、植木の水やり、観賞魚や亀などへの給餌等も行います。（宅配便の受け取りは不可。）
なお、シッターは毎回洋服や持ち物を消毒して（または着替え、エプロン等）お伺いいたします。
毎回シッター日誌にて様子を詳しく報告させて頂きます。
ご希望であれば、シッティング終了前にお電話またはメールにてご報告致します。
５．終了後、お約束の方法にて合鍵を返却いたします。
（室外犬・合鍵お預かりサービスご利用の方は除く。）
簡易書留での返却ご希望の場合は、料金をご覧ください。
着払いでの発送も可能です。
散歩代行
全体の流れはシッティングに順じます。(事前の打ち合わせが必要です。)
在宅時のみのサービスとなりますので、合鍵のお預かりはありません。
ワンちゃんを玄関等でお預かりし、お散歩後玄関でお迎えして頂きます。
お散歩終了後は、シッター日誌ではなく口頭にて様子報告させて頂きます。
なお、料金のお支払方法は事前の打ち合わせでご相談させていただきます。
お散歩以外のお世話(フードの給餌等)をご希望の場合は、ご家族の方などがご在宅でもシッティング扱いとなります。
プライバシーは厳守致します！
サービス内容により得た個人情報につきましてはプライバシーは厳守させて頂きます。
他人であるシッターに合鍵をお預け頂いたり室内に上ががらせて頂くことになりますので、信用第一でお世話させて頂きます。
ご不安なこと、疑問に感じることなどはご遠慮なくお伝えください。
誠心誠意対応させて頂きます。
またシッティングにおきましては、シッターが入るのは許可を得た部屋のみになりますのでご安心ください。
打ち合わせは交通費や有料駐車場代を除き、無料となっております。
ご予約の日程が決まっていない場合でも、ご予約を強制することはありませんのでお気軽にご利用ください。
お伺いする時間について
お世話にお伺いする時間につきましては、基本的に時間指定はお受けしておりません。
（午前・午後の指定は可。）
出来る限りご希望に沿うよう努力はしておりますが、当日の日程から、順序良くお世話できるよう予定を組むようにしておりますのでご了承ください。
なお、諸事情による時間指定をご希望の場合は別途料金の上、お受けできる場合もありますのでご相談ください。